A propos

Notre entreprise

Notre entreprise est spécialisée dans l'import/export depuis plus de 20 ans. 

Depuis 2013, la filiale Alton Distribution SA a vu le jour pour cibler le marché des articles destinés à l'enfance.

Notre plateforme B2B; shop.altond.ch propose la distribution de jouets de qualité, des articles de puériculture innovants et accessoires de qualité à des prix compétitifs dans toute la Suisse avec des marques de renommées internationales.

Notre équipe

Notre équipe dévouée se tient à votre disposition pour toute information.

Service après-vente

• Vous pouvez contacter à tout moment le service clientèle. Il se fera un grand plaisir de vous renseigner sur nos produits, les livraisons, notre société et à toute autre demande de votre part.

• Procédure pour le retour de marchandise :
  
  
  
  • Demander un numéro RMA à notre service clientèle au +41 21 944 16 28 ou par e-mail : service@altond.ch . Veuillez-vous munir de votre bulletin de livraison ou facture : le numéro de la commande vous sera demandé. Par e-mail veuillez mentionner :

1. Votre nom et adresse
2. Le numéro de la commande
3. Quel(s) article(s) est(sont) concerné(s)

• Retourner la marchandise dans l'emballage d’origine, à l’adresse suivante :

Service clientèle 

Alton Distribution SA
Route de Chailly 14b
1814 La Tour-de-Peilz

• IMPORTANT : NE PAS OUBLIER DE JOINDRE LE BULLETIN DE LIVRAISON OU LA FACTURE A VOTRE ENVOI

Avec nos remerciements.

Votre équipe du service à la clientèle

*** www.altond.ch ***